About Ordering Products
商品のご注文に関して
ご注文の受付、メールの受付は24時間です。
(商品発送、メール返信業務は、土・日・祝日はお休みとなります)
ご注文確認・ご請求金額のご連絡
お買い上げ総額のご通知は、商品ご注文後、メールにてご連絡いたします。
ご請求金額は下記となります。
◆クレジットカード払いをご利用の場合
ご請求金額＝商品代金(税込)＋送料(税込)
(手数料は、当社が負担いたします)
◆銀行振込をご利用の場合
ご請求金額＝商品代金(税込)＋送料(税込)
(振込み手数料は、お客様のご負担となります)
◆代金引換をご利用の場合
ご請求金額＝商品代金(税込)＋送料(税込)＋代引手数料(税込)
(代引手数料はお客様のご負担となります)
Payment Method
銀行振込
下記、銀行口座へお振込みをお願いいたします。
商品代金のお振込み確認後に、商品を発送いたします。
(振込み手数料は、お客様のご負担となります)
当社からの確認メール到着後、7日経ってもご入金が無い場合は、ご注文キャンセルとさせていただきます。
三菱UFJ銀行吉祥寺支店 普通
口座名義：カブシキカイシャ フォルテ
口座番号：1267658
代金引換
商品配達時に、配達員へお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。
＜代引手数料一覧(税込)＞
1円～9,999円：330円
10,000円～29,999円：440円
30,000円～99,999円：660円
100,000円～300,000円：1,100円
送料
全国一律660円(税込)となります。
一配送先につき商品を合計11,000円(税込)以上お買い上げの場合、送料無料となります。
配送
ご注文及び決済完了後、通常3営業日以内にヤマト運輸にて発送いたします。
但し、ご注文が集中した場合、また夏期・年末年始休業や祝日によって、数日遅れることがございます。
＜時間帯指定＞
お届けご希望のお時間帯をご指定いただけます。なお、ご選択可能な時間帯は下記の通りとなります。
※繁忙期や天候、交通状況により遅れる場合がございます。予めご了承ください。下記より細かなお時間でのご指定は出来かねます。
-午前中(8時〜12時)
-14時～16時
-16時～18時
-18時～20時
-19時～21時
Return Policy
返品期限・条件
(1)原則として商品の返品・交換には応じられません。
(2)例外的に、商品到着後 10 日以内に限り(以下「返品期間」といいます。)、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、ご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合、又は未使用かつ未開封の商品の返品に限り、返品・交換を承ります。但し、上記返品期間内であっても、開封後の商品、及び、お客様の責任により破損または汚損した製品については、返品・交換には応じられませんので、ご了承下さい。
また、返品期間を過ぎてから商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合もありますのでご了承ください。
商品到着後10日以内に、下記まで事前連絡をいただきまして 、ご返品・ 交換依頼をお願いいたします。
(3)返品される場合、商品が配送されたのと同様の状態でご返送下さい。セット商品については、セット商品の形状のままでのみ承ります。また、限定商品の購入や 在庫状況の関係で、上記理由により交換を希望される場合であっても、数量に限りがあるためご用意できない場合もありますのでご了承ください。
返品送料
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
連絡先
株式会社フォルテ 「フォルテ オンラインストア」
TEL. 0422-22-7331
受付時間：月～金 10:00-18:00 (土・日・祝日 休み)
Point Program
ポイント付与
会員登録のうえご購入いただくと、100円で1ポイント付与いたします。
例：￥10,000のご購入→100ポイント付与
※ショッピングカート内で獲得予定ポイント数が表示されます。
※ポイント付与のタイミングは当社の発送処理が完了した後となります。
※ダブルポイントキャンペーンなどにより、ポイント付与数が変更となる場合があります。
※会員登録がないご購入の場合、ポイント付与はございません。
ポイント使用
次回のお買い物から、「1ポイント＝1円」としてご利用いただけます。
ログイン後、ショッピングカート内でご希望のポイント数をご入力ください。
※クーポンとの併用は不可となります。
ポイント有効期限
ポイントの有効期限は12ヶ月となります。
ポイント確認方法
ログイン後、マイアカウントから保有ポイント数、ポイント履歴をご確認いただけます。
